Lediga jobb som Tågvärdar och ombordansvariga m.fl. i Ystad

I många tusen skåningars vardag är Pågatågen en självklar del. Sedan 2007 har Arriva Tåg på uppdrag av Skånetrafiken framgångsrikt drivit Pågatågstrafiken.

Pågatågen trafikerar 70 stationer i Skåne och ytterligare ett tiotal till i Blekinge, Småland och Halland. Vi har i dagsläget ca 500 medarbetare fördelade på våra stationeringsorter i Malmö, Helsingborg, Hässleholm, Ystad och Trelleborg.


Som enhetschef blir du en del av ett utvecklingsinriktat och värderingsstyrt företag som bidrar till att fler reser kollektivt. Till vår verksamhet i Ystad söker vi nu en enhetschef med ansvar för våra lokförare och kundvärdar.

Din roll

Rollen som enhetschef är bred och du kommer att ha ansvar för våra lokförare och kundvärdar stationerade i Ystad. Du arbetar aktivt med kompetensutveckling, arbetsmiljöfrågor och verksamhetsutveckling kopplat till vår tågdrift.


• Att genom personligt föredöme agera och verka efter företagets värderingar, riktlinjer och policys
• Ansvar för bemanningsplanering, rekrytering och introduktionsutbildningar
• Genomföra coachningssamtal, uppföljningar och skapa förutsättningar för utveckling
• Säkerställa att personalens utbildning och fortbildning genomförs enligt gällande regler och krav inom järnväg
• Planera och genomföra medarbetarsamtal, arbetsplatsträffar och skyddsronder
• Aktivt arbeta med rehabilitering och frisknärvaro
• Följa upp nyckeltal
• Medverka vid lokala fackliga förhandlingar och vid samverkan med fackliga organisationer

Din bakgrund

Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet av att arbeta som ledare. Du har ett högt säkerhetstänkande och har arbetat framgångsrikt med att coacha i service och att utveckla medarbetare. Som ledare har du förmågan att motivera och entusiasmera. Du kommunicerar på ett sätt som skapar en god stämning även i det svåra samtalet, samtidigt som du är tydlig i ditt budskap. För att nå framgång har du ett strukturerat arbetssätt, är lyhörd, driven och trygg i din ledarroll.

Du har goda kunskaper inom arbetsmiljö, för att lyckas i rollen krävs även datorvana och att du behärskar det svenska språket i både tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i engelska i tal och skrift, erfarenhet från järnvägsbranschen, samt kunskap i ekonomi och arbetsrätt.

Vi erbjuder

På Arriva jobbar vi enligt våra värderingar One Arriva, Doing the right thing, Great customer experience och Thinking beyond.

Som chef hos oss får du möjlighet att ta del av ett ledarskapsprogram och därigenom vidareutveckla ditt sätt att leda dina medarbetare. Tjänsten rapporterar till Driftchef Service och Personal och är placerad i Ystad. Vi erbjuder dig en spännande arbetsplats i utveckling tillsammans med många kunniga kollegor. Vi uppmuntrar initiativ i vardagen där du bidrar med dina kunskaper och erfarenheter.

Ansökningsprocess

För att ta reda på om du är den vi söker innehåller vår rekryteringsprocess både intervjuer och kompletterande testning. Urvalsprocessen sker löpande och sista ansökningsdagen är den 1 maj 2022.

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Ilir Cakolli, Affärsområdeschef på mailadress [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan!


Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan. Visa mindre

Kundvärdar till Pågatågen




 


I många tusen skåningars vardag är Pågatågen en självklar del. Sedan 2007 har Arriva Tåg på uppdrag av Skånetrafiken framgångsrikt drivit Pågatågstrafiken. Pågatågen trafikerar över 80 stationer i Skåne och ytterligare ett tiotal till i Blekinge, Småland och Halland. Vi har i dagsläget ca 650 medarbetare fördelade på våra stationeringsorter i Malmö, Helsingborg, Hässleholm, Ystad och Trelleborg.

Vi söker Kundvärdar till Pågatågen i Ystad.
Timanställning.

Om tjänsten 

Att vara  Kundvärd är ett roligt, rörligt och omväxlande arbete som fordrar en hel del av dem som utövar yrket.  Arbetet innebär att du ger våra resenärer den bästa servicen - en säker, trygg och trevlig resa, samt att du viserar deras biljetter.  

Kundvärdsyrket innebär skiftarbete under dygnets alla timmar vilket betyder att du måste kunna tjänstgöra tidiga morgnar, sena kvällar och helger såväl som storhelger. Du behöver vara tillgänglig två helger i månaden för att kunna arbeta. 

Din bakgrund 

Vi vill att du har gymnasiekompetens eller motsvarande, goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift. Arbetet fordrar även god social kompetens och ett visst mått av teknisk förståelse liksom datorvana. Tidigare erfarenhet av serviceinriktat yrke är meriterande liksom körkortsinnehav och ytterligare språkkunskaper. 

Personliga egenskaper 

Att vara Kundvärd på Pågatågen är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor. Vi vill att du är serviceorienterad och  att du kan hantera konflikter, problem och samtidigt hålla dig professionell. Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna handskas med pressade situationer och störningar. Att skapa trygghet bland resenärer och kollegor är en av dina främsta arbetsuppgifter vilket innebär att du behöver vara noggrann, gilla att ta ansvar och passa tider. Ibland är det många saker på gång samtidigt och då måste du kunna prioritera. 

Som Kundvärd rör du dig i tåget hela tiden, så god hälsa och fysik är ett krav. Vi har nolltolerans för alkohol och droger. Din anställning inleds med betald teoretisk och praktisk utbildning. Utbildningen sker även utanför kontorstid samt hemstudier och skriftliga prov är en del.  

Ansökningsprocess 

Då vår rekryteringsprocess sker löpande ser vi gärna att vi får din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2021-10-15. Vi ser gärna att du kan börja omgående. Du söker tjänsten via länken, för frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta en av våra Enhetschefer Benny Persson på mail [email protected] Visa mindre