Lediga jobb Foundever Sweden AB i Ystad

Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
Ønsket start 2023-10-16.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:
Du bor i Sverige og udfører arbejdet fra Sverige.
• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
• Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
• Ren straffeattest
• Har grundlæggende computerfærdigheder
Meriterende:
• Tidligere erfaring med kundeservice
• Interesse for teknologi
Vi tilbyder:
• En god og betalt grunduddannelse
• Udviklingsmuligheder i virksomheden
• Grundløn efter overenskomst
• Mulighed for bonus
• Sundhedsydelser

Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder. Visa mindre

Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:
Du bor i Sverige og udfører arbejdet fra Sverige.
• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
• Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
• Ren straffeattest
• Har grundlæggende computerfærdigheder
Meriterende:
• Tidligere erfaring med kundeservice
• Interesse for teknologi
Vi tilbyder:
• En god og betalt grunduddannelse
• Udviklingsmuligheder i virksomheden
• Grundløn efter overenskomst
• Mulighed for bonus
• Sundhedsydelser

Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder. Visa mindre

Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern – inkl flyttepakke!
e-Boks er en online digitale postkasse, for både private og virksomheder. e-Boks anvendes til bl.a. to-vejskommunikation, digitale underskrifter og online-betaling, brugerne har desuden mulighed for at gemme egne dokumenter og billeder gennem upload. e-Boks havde i 2018 mere end 16 millioner brugere og 30.000 private og offentlige afsendervirksomheder globalt. 485 millioner dokumenter blev leveret gennem e-Boks i 2018, og der blev foretaget 4,1 millioner digitale underskrifter via platformen. Bruges på Android, iOS og Windows Phone, desuden har vi et mobilt website.
Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personligt og professionelt samt skabe et minde for livet? Så bliver du glad for at høre, at vi hos Foundever™ søger efter dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores flagskibskontor i Cypern!
Er du tiltrukket af at kunne arbejde i et af Europas mest solrige lande, og samtidig kunne udvikle dig både fagligt og på det personlige plan? Vil du styrke dit CV og samtidig få minder for livet? Velkommen til os på den vidunderlige middelhavsø Cypern!
Vi forstår, at det er et stort skridt at flytte til udlandet. Derfor ønsker vi, at du skal føle dig tryg under hele processen og hjælpe dig med at blive bosat på Cypern. Vi tilbyder en flyttepakke, hvilket betyder, at vi kompenserer for flyveturen og hjælper med at finde bosætning. Vi er med hele vejen og hjælper også med kontakt til lokale myndigheder og banker. Kontoret du kommer til at arbejde på består af engagerede og fremadsynede kollegaer, der brænder for at levere kundeservice på højeste niveau. Gruppen beskriver sig selv som en "Cypern-familie", og har en fritid, der består af aktiviteter og socialt samvær uanset ugedag.
Noget vi kan love er, at du efter din tid hos os ikke kun er vokset som person, men også har fået en oplevelse for livet!


Om rollen
Du ansættes som kundeservicemedarbejder. I denne stilling skal du behandle indkommende spørgsmål pr. telefon og e-mail.
Mål er at finde løsninger på kundernes problemer, vejlede dem på en professionel måde og allervigtigst give dem en fremragende kundeoplevelse.
Åbningstiderne for kundeservicen er mandag-fredag 8.00-20.00 lørdag-søndag 10:00-16:00. Arbejdsvagterne vil således bestå af dagtid, aften og weekend. Tjenesten starter med en betalt uddannelse, hvor du både lærer den tekniske side af arbejdet, og hvordan du tilbyder den bedste kundeservice.
Daglige opgaver omfatter:
Besvare opkald fra kunder
Give kunderne service i høj klasse
Administrere kunderelaterede sager
Stræb efter at opnå dine daglige KPI'er, der omfatter kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet

Hvem leder vi efter?
I denne rolle søger vi dig, der er social, ambitiøs og motiveret af at hjælpe kunder. Ydermere kan du lide at arbejde på en arbejdsplads med højt tempo, hurtige forandringer og en god holdånd, hvor det gode fællesskab gennemsyrer hele kontoret.
I denne proces lægger vi stor vægt på personlig egnethed. Vores eneste krav er, at du har gennemført gymnasiet, har dansk som modersmål, kan engelsk og har en ren straffeattest.
Fordele ved at arbejde med os på Cypern:
Fast månedsløn og fordelagtigt bonussystem.
Sol 330 dage om året.
Gunstigt skattesystem med 0% indkomstskat op til €19.500/år.
Syge- og ulykkesforsikring under både arbejde og fritid.
Gunstige personalerabatter på lokale caféer, restauranter & fitnesscentre mv.

Sikkerhedsfaktorer:
Flyttepakke inkl. overnatning og flyfradrag.
21 dages ferie om året.
Hjælp med al administration på stedet i Cypern, såsom åbning af bankkonto og migrationssager.

Foundever™ Cypern er vores multinationale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og præget af varme, fællesskab og vinderånd blandt vores omkring 550 kollegaer. På kontoret er der agenter fra blandt andet Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland og England.
Lyder dette som noget, der interesserer dig?
Grib chancen og søg allerede i dag, for der er stor interesse og stillinger besættes hurtigt. Rekruttering sker løbende, og vi ser frem til din ansøgning!
Send en e-mail til rekrutteringsteamet på [email protected] (in English please!) for mere info.


Information om tjenesten:
Sted: Larnaca, Cypern
Ansættelsesform: Fuldtid med en indledende prøveperiode på 6 måneder.
Start: 18 April Visa mindre

Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern – inkl flyttepakke!
e-Boks er en online digitale postkasse, for både private og virksomheder. e-Boks anvendes til bl.a. to-vejskommunikation, digitale underskrifter og online-betaling, brugerne har desuden mulighed for at gemme egne dokumenter og billeder gennem upload. e-Boks havde i 2018 mere end 16 millioner brugere og 30.000 private og offentlige afsendervirksomheder globalt. 485 millioner dokumenter blev leveret gennem e-Boks i 2018, og der blev foretaget 4,1 millioner digitale underskrifter via platformen. Bruges på Android, iOS og Windows Phone, desuden har vi et mobilt website.
Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personligt og professionelt samt skabe et minde for livet? Så bliver du glad for at høre, at vi hos Foundever™ søger efter dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores flagskibskontor i Cypern!
Er du tiltrukket af at kunne arbejde i et af Europas mest solrige lande, og samtidig kunne udvikle dig både fagligt og på det personlige plan? Vil du styrke dit CV og samtidig få minder for livet? Velkommen til os på den vidunderlige middelhavsø Cypern!
Vi forstår, at det er et stort skridt at flytte til udlandet. Derfor ønsker vi, at du skal føle dig tryg under hele processen og hjælpe dig med at blive bosat på Cypern. Vi tilbyder en flyttepakke, hvilket betyder, at vi kompenserer for flyveturen og hjælper med at finde bosætning. Vi er med hele vejen og hjælper også med kontakt til lokale myndigheder og banker. Kontoret du kommer til at arbejde på består af engagerede og fremadsynede kollegaer, der brænder for at levere kundeservice på højeste niveau. Gruppen beskriver sig selv som en "Cypern-familie", og har en fritid, der består af aktiviteter og socialt samvær uanset ugedag.
Noget vi kan love er, at du efter din tid hos os ikke kun er vokset som person, men også har fået en oplevelse for livet!


Om rollen
Du ansættes som kundeservicemedarbejder. I denne stilling skal du behandle indkommende spørgsmål pr. telefon og e-mail.
Mål er at finde løsninger på kundernes problemer, vejlede dem på en professionel måde og allervigtigst give dem en fremragende kundeoplevelse.
Åbningstiderne for kundeservicen er mandag-fredag 8.00-20.00 lørdag-søndag 10:00-16:00. Arbejdsvagterne vil således bestå af dagtid, aften og weekend. Tjenesten starter med en betalt uddannelse, hvor du både lærer den tekniske side af arbejdet, og hvordan du tilbyder den bedste kundeservice.
Daglige opgaver omfatter:
Besvare opkald fra kunder
Give kunderne service i høj klasse
Administrere kunderelaterede sager
Stræb efter at opnå dine daglige KPI'er, der omfatter kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet

Hvem leder vi efter?
I denne rolle søger vi dig, der er social, ambitiøs og motiveret af at hjælpe kunder. Ydermere kan du lide at arbejde på en arbejdsplads med højt tempo, hurtige forandringer og en god holdånd, hvor det gode fællesskab gennemsyrer hele kontoret.
I denne proces lægger vi stor vægt på personlig egnethed. Vores eneste krav er, at du har gennemført gymnasiet, har dansk som modersmål, kan engelsk og har en ren straffeattest.
Fordele ved at arbejde med os på Cypern:
Fast månedsløn og fordelagtigt bonussystem.
Sol 330 dage om året.
Gunstigt skattesystem med 0% indkomstskat op til €19.500/år.
Syge- og ulykkesforsikring under både arbejde og fritid.
Gunstige personalerabatter på lokale caféer, restauranter & fitnesscentre mv.

Sikkerhedsfaktorer:
Flyttepakke inkl. overnatning og flyfradrag.
21 dages ferie om året.
Hjælp med al administration på stedet i Cypern, såsom åbning af bankkonto og migrationssager.

Foundever™ Cypern er vores multinationale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og præget af varme, fællesskab og vinderånd blandt vores omkring 550 kollegaer. På kontoret er der agenter fra blandt andet Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland og England.
Lyder dette som noget, der interesserer dig?
Grib chancen og søg allerede i dag, for der er stor interesse og stillinger besættes hurtigt. Rekruttering sker løbende, og vi ser frem til din ansøgning!




Information om tjenesten:
Sted: Larnaca, Cypern
Ansættelsesform: Fuldtid med en indledende prøveperiode på 6 måneder.
Start: 18 April Visa mindre

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
Huvudsyftet som tvistombud är att reda ut konflikter som kan uppstå mellan kunderna och de olika handlarna som använder Klarna som betalningsalternativ.
Dessa konflikter kan handla om varor som inte har levererats ännu, returer, varor som är felaktiga, felaktiga fakturor osv.
Tvisteavdelningen samlar in bevis från båda delarna av konflikten för att reda ut dem så rättvist som möjligt för alla inblandade parter.
Att arbeta offline och svara på mail via ett biljettsystem (Freshdesk) är den huvudsakliga kanalen som används, men det finns även utgående samtal som 1:a linjen eskalerar som återuppringningar när en kund specifikt vill prata i telefon med en agent som arbetar inom tvisteavdelningen.
Det finns också tillfällen eller situationer då tvisteavdelningen tillfälligt kan arbeta med andra LOB:s, till exempel om hjälp behövs på 1:a linjen eller andra omständigheter.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-22.00 samt 10:00-17:00 lördag-söndag, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om dig:
Er du en løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, så dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes din 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi det arbejdsredskab, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du skal bruge er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:
• Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
• Ren straffeattest
• Har grundlæggende computerfærdigheder
Meriterende:
• Tidligere erfaring med kundeservice
• Interesse for teknologi
Vi tilbyder:
• En god og betalt grunduddannelse
• Udviklingsmuligheder i virksomheden
• Grundløn efter overenskomst
• Mulighed for bonus
• Sundhedsydelser

Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlfinding af softwareprodukter. Det omfatter også fejlfinding for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen i går også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.
Ønsket start 15/5.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre