Lediga jobb Novasol AB i Ystad

Om jobbet
Semestern är för många årets bästa dagar. Vårt uppdrag på NOVASOL är därför att se till att de blir så bra som möjligt. För att lyckas med detta vill vi att våra medarbetare ska ha årets bästa dagar när de är på jobbet.
Hos NOVASOL är ingen dag den andra lik. Trots över 50 år i branschen fortsätter vi att utvecklas och förändring är en naturlig del av vår vardag. Löpande skapas nya roller och uppgifter - det finns egentligen inga begränsningar för vad som är möjligt.
I Sverige är vi idag marknadsledare och driver utvecklingen i vår del av branschen. Att hyra ett privatägt semesterhus är en stark uppåtgående trend. Branschens och vår egen utveckling är enorm och därmed behöver vi nu stärka vår organisation på vårt servicekontor i Ystad, som ligger nära Sankt knuts torg och ett stenkast från tågstationen, i syfte att ge en ökad service till våra gäster, husägare och partners. Vi erbjuder nu ett vikariat på 100% from 1 april och tom 31 augusti 2023 (start enligt överenskommelse).


Brinner du för att hjälpa våra gäster & husägare?
Tjänsten ingår i teamet för vårt servicekontor där vi för närvarande är 2 medarbetare. Arbetet går ut på att ta emot kunder som är såväl gäster som uthyrare på servicekontoret. Svara i telefon och på mail till våra kunder, servicekontor, partners och Europeiska medarbetare. Du kommer att hjälpa till vid nyckelutlämning, planering av extra service, boka kunders drömsemestrar, hjälpa till vid eventuella reklamationer och även vara behjälplig med att skriva texter om ex. olika destinationer. Trovärdighet, kunskap och service är ledord vilket gör att du inleder med en grundutbildning och därefter löpande stöd för att du ska känna dig trygg i rollen.
Vi erbjuder dig ett självständigt arbete med stort eget ansvar, där du samtidigt är en del av ett större team med härlig gemenskap där stöd och kundnöjdhet är centralt. Vi arbetar alla efter filosofin ”Count on me!” i en expansiv organisation där förändringar, nya arbetsrutiner och utmaningar speglar vår vardag.


Vem är du?
Då du är företagets röst och ansikte utåt, förutsätter vi att du som söker är förtroendegivande och ansvarstagande. Som person är du självgående, driven och resultatinriktad.
Tre grundbegrepp i vår verksamhet är kvalitet, service och trovärdighet. Detta innebär att du ska ha förståelse för vikten av långsiktig trovärdighet – vi måste alltid kunna hålla vad vi lovar!
Tjänsten ställer inga krav på tidigare utbildning eller arbetslivserfarenhet även om det är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. I övrigt är kunskaper i danska, tyska och/eller finska språket meriterande.


NOVASOL AB: Sedan starten 1968 - då utbudet bestod av 35 små stugor i Norge - har NOVASOL vuxit till att idag vara Europas ledande aktör med över 50 000 semesterbostäder i 28 länder. NOVASOL förmedlar kvalitetssäkrade semesterhus, stugor och lägenheter i bland annat Sverige, Danmark, Norge, Frankrike, Spanien, Italien och Kroatien. Koncernens huvudkontor är beläget i Köpenhamn och det svenska huvudkontoret ligger i Mölndal, strax utanför Göteborg. I Sverige är NOVASOL idag den klart största organiserade förmedlaren av kvalitetssäkrade semesterhus och stugor med drygt 3 000 uthyrningsobjekt fördelade över hela landet. Visa mindre

Semestern är för många årets bästa dagar. Vårt uppdrag på NOVASOL är därför att se till att de blir så bra som möjligt. För att lyckas med detta vill vi att våra medarbetare ska ha årets bästa dagar när de är på jobbet.
Hos NOVASOL är ingen dag den andra lik. Trots över 50 år i branschen fortsätter vi att växa och förändring är en naturlig del av vår vardag. I Sverige är vi idag marknadsledare och driver utvecklingen i vår del av branschen. De senaste åren har det varit en stark uppåtgående trend att hyra ett privat semesterhus medan vi under pandemin också har hunnit med att uppleva både mot- och medgångar. Branschens och vår egen utveckling är enorm och vi behöver stärka vår organisation på vårt lokala kontor i Ystad i syfte att ge en ökad service till våra husägare, gäster och partners.
Utveckla service mot våra husägare och gäster
Med denna tjänst är du, tillsammans med dina kollegor, de som utvecklar och koordinerar våra servicekoncept för våra husägare och gäster över hela Sverige. Arbetet innebär att analysera marknaden, utveckla samt lansera produkten operativt.
Du är en stor del av driften för vårt kontor i centrala Ystad där vi för närvarande har 3 arbetsplatser. Här hjälper du våra husägare och gäster med deras olika frågeställningar samt hanterar nyckelutlämning och bokning av servicetjänster. Trovärdighet, kunskap och service är ledord vilket gör att du inleder med en grundutbildning och därefter löpande stöd för att du ska känna dig trygg i rollen.
Tjänsten innebär mycket eget ansvar där du själv fattar beslut och finner lösningar på frågor av stor variation. Samtidigt är du en del av ett team med härlig gemenskap där stöd och kundnöjdhet är centralt. Vi arbetar i en expansiv organisation där förändringar, nya arbetsrutiner och utmaningar speglar vår vardag.
Vem är du?
Då du är företagets röst utåt, förutsätter vi att du som söker är förtroendegivande och ansvarstagande. Som person är du också självdrivande och en teamarbetare tillika resultatorienterad och problemlösare. Du har inga problem att arbeta i högt tempo med korta deadlines och samtidigt ha en god översikt.
Du har en eftergymnasial utbildning inom försäljning/service från högskola, KY eller IHM och minst några års arbetslivserfarenhet. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Kunskaper i andra språk är meriterande och då i synnerhet tyska.
Ansökan
Välkommen att skicka din ansökan märkt ” Service Coordinator - Ystad” till [email protected]. Sista ansökningsdag är 9/1-22 . Då intervjuer görs löpande ber vi dig dock att skicka in din ansökan snarast.


NOVASOL
NOVASOL, dansommer och Ardennes-Etape, Friendly Rentals och Fincallorca utgör NOVASOL A/S som har huvudkontor i Virum, Danmark. Det svenska kontoret ligger i Mölndal. NOVASOL A/S har dotterbolag i 18 europeiska länder och fler än 57 kontor i Europa. NOVASOL A/S sysselsätter mer än 2 300 anställda och frilansare. NOVASOL har mer än 50 000 semesterbostäder i 26 länder. NOVASOL är en del av Awaze – Europas ledande organiserade förmedlare av semesterboenden och semesterbyar. För mer information besök novasol.se Visa mindre

Semestern är för många årets bästa dagar. Vårt uppdrag på NOVASOL är därför att se till att de blir så bra som möjligt. För att lyckas med detta vill vi att våra medarbetare ska ha årets bästa dagar när de är på jobbet.
Hos NOVASOL är ingen dag den andra lik. Trots över 50 år i branschen fortsätter vi att växa och förändring är en naturlig del av vår vardag. Löpande skapas nya roller och uppgifter - det finns egentligen inga begränsningar för vad som är möjligt.
I Sverige är vi idag marknadsledare och driver utvecklingen i vår del av branschen. De senaste åren har det varit en stark uppåtgående trend att hyra ett privat semesterhus. Under det här året har vi hunnit med att uppleva både mot- och medgångar. För närvarande ser vi en stor ökning hos våra svenska gäster och vi ser, med tillförsikt, fram emot en bra sommar med mycket gäster i våra hus.
Vi vill därmed stärka vår organisation på våra kontor i Mölndal och Ystad i syfte att ge en ökad service till våra gäster, husägare och partners. Vi erbjuder därför fler tjänster inför sommaren med blandad omfattning med start omgående och t.o.m. 30 september 2020.


Brinner du för att hjälpa våra gäster och husägare?
Med denna tjänst blir du en del av vårt team på vår Gäst- och Husägarservice där vi för närvarande är 8 medarbetare.
Arbetet går ut på att via telefon och mail ge service till våra kunder som består av såväl gäster som uthyrare, servicekontor, partners och Europeiska medarbetare. Du kommer att boka många gästers drömsemestrar, hjälpa till vid eventuella reklamationer och även vara behjälplig med olika projekt och frågeställningar som kan uppstå. . Trovärdighet, kunskap och service är ledord vilket gör att du inleder med en grundutbildning och därefter får du löpande stöd för att du ska känna dig trygg i rollen.
Vi erbjuder dig ett självständigt arbete med stort eget ansvar, där du samtidigt är en del av ett större team med härlig gemenskap där stöd och kundnöjdhet är centralt. Vi arbetar alla efter filosofin ”Count on me!” i en expansiv organisation där förändringar, nya arbetsrutiner och utmaningar speglar vår vardag.
Vem är du?
Då du är företagets röst och ansikte utåt, förutsätter vi att du som söker är förtroendegivande och ansvarstagande. Som person är du självgående, driven och resultatinriktad.
Tre grundbegrepp i vår verksamhet är kvalitet, service och trovärdighet. Detta innebär att du ska ha förståelse för vikten av långsiktig trovärdighet – vi måste alltid kunna hålla vad vi lovar!
Tjänsten ställer inga krav på tidigare utbildning eller arbetslivserfarenhet även om det är meriterande med erfarenhet från serviceyrken eller turism. Goda kunskaper i svenska, engelska och tyska värderas högt. I övrigt är kunskaper i danska och/eller finska språket meriterande.
Tjänsterna:
Tjänsterna består av 3 heltidsvikariat samt ca 4 vikariat på halvtid med start omgående – 30 september 2020. Placering är vid vårt kontor i Pedagogen Park/Mölndal som är lättillgängligt att ta sig till både med bil och kommunalt alternativt vid vårt kontor i Ystad. Då många av våra gäster anländer under helger så innefattar tjänsten även arbete under vissa helger.
Ansökan
Vill du veta mer? Tag kontakt med Jon Efraimsson, 031-304 55 73 / 0709-17 99 78, [email protected] alt. Linda Gullman, 0709-179977, [email protected]. Välkommen att skicka din ansökan märkt ”Heltid alt. Halvtid" – Product and Sales Assistant – Mölndal/Ystad” till [email protected]. Sista ansökningsdag är 21/6. Då intervjuer görs löpande, ber vi dig att skicka in din ansökan snarast.
NOVASOL
NOVASOL, dansommer och Ardennes-Etape, Friendly Rentals och Fincallorca utgör NOVASOL A/S som har huvudkontor i Virum, Danmark. Det svenska kontoret ligger i Mölndal. NOVASOL A/S har dotterbolag i 18 europeiska länder och fler än 57 kontor i Europa. NOVASOL A/S sysselsätter mer än 2 300 anställda och frilansare. NOVASOL har mer än 50 000 semesterbostäder i 26 länder. NOVASOL är en del av Awaze – Europas ledande organiserade förmedlare av semesterboenden och semesterbyar. För mer information besök novasol.se
#jobbjustnu Visa mindre