Lediga jobb Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Ystad

Vi söker en kundcenterhandläggare med erfarenhet av banksektorn. Vi söker någon som är tillgänglig omgående och kan arbeta på heltid. Tjänsten är placerad i Ystad.

Arbetsbeskrivning
Som Kundcenterhandläggare ansvarar du för att hantera administration och support av kundärenden för att skapa effektivitet i kundflöden i de delar som Kundcenter hanterar. Du bidrar till kundnöjdhet genom kundmöten i världsklass och genom snabb återkoppling och leverans. Inom bankens kundcenter kommer du även samarbeta med interna enheter så som Förvaltning och Internstöd.

• Hantering av upplägg, ändringar eller avslut av kundärenden som inte kundtjänst eller rådgivare kan eller bör göra själva och relaterade administrative uppgifter.
• Kundcenterhandläggaren arbetar brett med administrativa uppgifter inom kundcenter så som utbetalning av lån, avstämningar, scanna fullmakter.
• Agerar support för rådgivare eller kundtjänst i kundärenden som relaterar till ansvarsområdet
• Informera och kommunicera med rådgivare eller kundtjänst kring kundärenden, men även vid behov direkt med kund.
• Delta i utvecklingen av Kundcenter och bidra till effektiviteten av kundärendehanteringen genom att hantera andra administrativa uppgifter hos ligger inom ramen för Kundcenter.
• Delta i projekt och utföra tester vid behov.

Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring.

Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är strukturerad, mångsidig och har en god kommunikationsförmåga. Du motiveras av att arbeta med service och strävar efter att ge dina kunder den bästa möjliga bemötande. För att trivas i rollen som kundcenterhandläggare krävs det att du drivs av kundfokus, sälj och kundnöjdhet.

Du som person har:

• Akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet som efterfrågas
• Minst 2–3 års erfarenhet inom bank och liknande arbetsuppgifter
• Goda kunskaper inom Excel och MSOffice paketet
• Mycket goda kunskaper inom svenska och engelska, både i tal och skrift

För att trivas i konsultrollen är du flexibel, har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya uppgifter och tycker om att träffa nya människor. Du tar ansvar i rollen som konsult, är engagerad i ditt uppdrag och Amendos ansiktet utåt.

Om Amendo
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. Idag är vi ca 350 anställda med målsättning att fortsätta expandera och vara våra kunders naturliga första val. Amendo är ett auktoriserat företag i bemannings- och rekryteringsbranschen och kollektivavtal tillämpas.

Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Frågor och kontakt
Välkommen att söka tjänsten omgående. Vi träffar lämpliga kandidater löpande. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Rade Tosovic

Följ oss gärna på LinkedIn! Visa mindre

Sparbanken Syd i Ystad söker en AML analytiker som drivs av att arbeta med databearbetning/hantering, statistik och analys inom KYC/AML.

Arbetsbeskrivning
Du som AML analytiker kommer ha ett litet detektivarbete för att motverka finansiell brottslighet i Sparbanken Syd. Du är huvudansvarig för bankens grunddata för AML analys och hantering av data i systemet. Utöver det ansvarar du för att utveckla och fullt utnyttja möjligheten till dataanalys i de system vi har.

Dina arbetsuppgifter är:
• Proaktivt identifiera, analysera och dra slutsatser på kunddata
• Rapportering av KYC-statistik
• Genomföra riskbedömningar
• Ta fram rapporter och underlag samt presentera resultat
• Samarbeta inom AML gruppen och täcka upp kollegors arbetsuppgifter under ledigheter
• Vara kravställare gentemot system- och applikationsleverantörer för att säkerställa tillgång till data
• Vara ett stöd internt i de situationer där expertis inom området behövs

Du får möjligheten att arbeta självständigt och med hög egen påverkan, samtidigt som du har ett nära samarbete och stöd i övriga roller kopplat till framförallt AML men även i övriga organisationen.

Kvalifikationer och egenskaper
Du är en person som är genuint intresserad av att bearbeta och hantera data, ta fram statistiska rapporter och som motiveras av att arbeta med analytiska arbetsuppgifter. Det krävs att du har en god samarbetsförmåga, detalj- och lösningsorienterad men framförallt analytisk. Du älskar att omvandla information till siffror och statistiska data.

Vi söker dig som är/har:
• Akademiskutbildning inom bank, finansiering, statistik eller controlling
• Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Mycket goda kunskaper inom Excel och systemhantering
• Goda kunskaper inom KYC/AML


Meriterande:
• Arbetat i systemet SAAS AML
• Har erfarenhet av bankbranschen
• Arbetat med statistiska data inom KYC/AML

Du ska vara en självständig person som kan driva en själv att ta fram lösningar och nya metoder. Vi ser gärna att du är flexibel, hjälpsam och prestigelös för att stödja och hjälpa dina kollegor i organisationen med deras arbetsuppgifter under ledigheter inom KYC/AML.

Om företaget
För oss på Sparbanken Syd är historien viktig. Den berättar om händelser som gjort skillnad för människor och skapar känslor som man kan relatera till. Vi vill gärna berätta vår historia här. I mitten av 1930-talet fanns det över 700 självständiga sparbanker i Sverige.
Idag finns det en.

I det tidiga 1800-talets bondesamhälle var det många som inte hade det så gott ställt. Regeringen uppmanade därför socknar och härader att starta sparbanker. Hit skulle människor med både små och stora plånböcker vara välkomna och överskottet skulle gå tillbaka till bygden i ett hållbart kretslopp. Då, för snart 200 år sedan, öppnade det som idag är Sveriges äldsta sparbank, Sparbanken Syd i Ystads rådhus.

Idag finns Sparbanken Syd med bevarad närvaro på Österlen i Ystad, Simrishamn, Borrby, Kivik, Tomelilla och Sjöbo. Sedan 2008 finns man även i Hyllie i Malmö. Till skillnad från affärsbankerna ökar man tillgängligheten för sina kunder och man har expanderat med fysiska kontor i Studiohuset i Malmö samt i Lomma. Banken har även ett digitalt kontor beläget i Malmö Hamn och under sommaren 2018 öppnade man ett kontor i Kristianstad. I dag har banken 160 medarbetare.

Som äkta sparbank har vi inga aktieägare som kräver vinstmaximering och utdelningar. Så även om mycket har förändrats i samhället sedan dess är? vårt syfte detsamma än idag, nämligen att använda vår vinst? till att utveckla tjänster som skapar värde för våra kunder och att förverkliga goda idéer som bidrar till tillväxten i vårt samhälle.
Därför vågar vi påstå att vi har Sveriges mest ärliga och hållbara bankidé.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans samt försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Sparbanken Syd med Amendo.

Du är välkommen med din ansökan via vår hemsida, dock senast den 2019-07-20. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta vår konsultchef och rekryteringskonsult Rade Tosovic. Visa mindre